V niektorých momentoch života sa často stretávame s vecami, ktoré nie sú v súlade s presvedčeniami, ktorým veríme. Možno ste boli tiež prinútení urobiť niečo, aj keď v tom bol vnútorný nepokoj. Tento stav je známy ako kognitívna disonancia – vyskytuje sa vtedy, keď existuje disonancia (nesúlad) medzi dvoma presvedčeniami alebo hodnotami a spôsobuje nepohodlie. Ako sa ľudia vyrovnávajú s kognitívnou disonanciou?
Čo je kognitívna disonancia?
Kognitívna disonancia je termín, ktorý označuje nepríjemný duševný stav, keď čelíte dvom rôznym presvedčeniam alebo hodnotám. Tento stav nastáva aj vtedy, keď niekto robí niečo, čo nie je v súlade s hodnotami a presvedčeniami. Pojem kognitívna disonancia zaviedol ako teóriu odborník menom Leon Festinger v roku 1957. Teória kognitívnej disonancie sa sústreďuje na to, ako sa človek snaží dosiahnuť konzistentnosť a zhodu vo svojich postojoch a správaní. Podľa Leona Festingera môžu protichodné alebo nezlučiteľné presvedčenia vymazať vnútornú harmóniu – stav, ktorému sa ľudia snažia vyhnúť. Tento konflikt hodnôt vytvára pocit nepohodlia. Disonancia pri prežívaní kognitívnej disonancie núti človeka hľadať spôsoby, ako znížiť nepohodlie. Koncept kognitívnej disonancie je už dlho jednou z najvplyvnejších teórií sociálnej psychológie. Táto teória bola tiež predmetom mnohých výskumov vykonaných odborníkmi.
Príklady stavov kognitívnej disonancie v každodennom živote
Pokračovanie vo fajčení, aj keď to môže poškodiť pľúca, je príkladom kognitívnej disonancie.Kognitívna disonancia je v psychológii dobre známym konceptom, ktorý často zažívame každý deň. Príklady kognitívnej disonancie zahŕňajú:
- Človek pokračuje vo fajčení, aj keď chápe, že táto činnosť môže narušiť jeho zdravie
- Niekto klame, no on sám seba presviedča, že hovorí dobré veci
- Niekto vysvetlil dôležitosť cvičenia, aj keď on sám to nerobil. Toto správanie je známe ako pokrytectvo alebo pokrytectvo.
- Človek jedáva mäso, aj keď sa nazýva milovníkom zvierat, ktorý neschvaľuje zabíjanie zvierat. Toto správanie je známe aj ako mäsový paradox .
Príčiny kognitívnej disonancie
Existuje niekoľko faktorov, ktoré spôsobujú konflikty a kognitívnu disonanciu. Tieto faktory zahŕňajú:
1. Tlak iných strán
Kognitívna disonancia často vzniká v dôsledku nátlaku alebo nátlaku, ktorému je ťažké sa vyhnúť. Zamestnanec napríklad naďalej chodí do práce uprostred pandémie Covid-19. Bol nútený ísť do kancelárie zo strachu pred prepustením a aby si udržal príjem. Ďalší prípad je
tlak rovesníkov od najbližších ľudí. Napríklad zamestnanec, ktorý je šetrný, je „nútený“ objednávať jedlo automaticky
on-line aby sa mohol stýkať so svojimi kolegami z kancelárie.
2. Nové informácie
Niekedy v ňom prijímanie nových informácií môže spôsobiť stav kognitívnej disonancie a nepohodlia. Napríklad chlap má kamaráta, ktorý práve vyšiel, resp
vychádzanie ako homosexuálny muž. Tento stav z neho robí dilemu, pretože sa drží presvedčenia, že homosexualita je formou hriechu.
3. Prijaté rozhodnutia
Ako ľudia sa budeme aj naďalej rozhodovať. Keď budeme čeliť dvom rovnako silným rozhodnutiam, zažijeme stav nesúladu. Predpokladajme napríklad, že človek dostane dve pracovné ponuky, jednu v blízkosti domu jeho rodičov a jednu mimo mesta, ale s vyšším platom. Môže byť zmätený týmito dvoma možnosťami, pretože si myslí, že faktory blízkosti rodiny a platu sú rovnako dôležité.
Ako sa ľudia vyrovnávajú s kognitívnou disonanciou
Nepohodlie pri prežívaní kognitívnej disonancie možno znížiť niekoľkými spôsobmi, a to:
1. Odmietnite informácie alebo sa im vyhýbajte
Kognitívna disonancia sa často znižuje vyhýbaním sa novým informáciám, ktoré sú v rozpore s presvedčeniami. Napríklad fajčiar nájde informácie z výskumu, že fajčenie môže zvýšiť riziko komplikácií rakoviny pľúc. Pretože je pre neho ťažké vyhnúť sa fajčeniu, môže sa rozhodnúť, že zabudne informácie, povie, že výskum nemusí byť nevyhnutne pravdivý, a bude pokračovať vo fajčení. Táto podmienka je známa ako skreslenie potvrdenia.
2. Zdôvodnite
Keď človek zažíva kognitívnu disonanciu, môže sa ospravedlniť a presvedčiť, aby urobil určité veci. Zamestnanec je napríklad nútený sprevádzať svojho šéfa na pitie alkoholu v nočnom klube. Aj keď sa zamestnanec obáva zdravotných rizík pitia alkoholu, môže si nápoj objednať a zdôvodniť, že to robí kvôli svojej kariére a zapôsobí na svojho šéfa.
3. Zmena starých presvedčení
Ďalším spôsobom, ako môžu ľudia vyriešiť kognitívnu disonanciu, je zmeniť presvedčenie, ktoré doteraz zastávali. Napríklad fajčiar dostáva informácie z výskumu, že fajčenie zvyšuje riziko komplikácií rakoviny pľúc. Po prečítaní alebo vypočutí informácií sa môže pokúsiť prestať fajčiť.
Poznámky od SehatQ
Kognitívna disonancia je stav vnútornej vojny, keď je človek konfrontovaný s dvoma rôznymi presvedčeniami. Samozrejme, tento stav často zažívame aj v spoločenskom živote. Teória kognitívnej disonancie sa stala tiež známym a široko študovaným pojmom v sociálnej psychológii.
Pokračovanie vo fajčení, aj keď to môže poškodiť pľúca, je príkladom kognitívnej disonancie.Kognitívna disonancia je v psychológii dobre známym konceptom, ktorý často zažívame každý deň. Príklady kognitívnej disonancie zahŕňajú: